🔒 Política de Privacidade

A Frag respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de nossos clientes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

📌 1. Coleta de Informações

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo cliente no momento da compra ou cadastro, tais como:

  • Nome completo

  • CPF/CNPJ

  • Endereço de entrega e cobrança

  • E-mail e telefone

  • Informações de pagamento

Também podemos coletar dados de navegação automaticamente (cookies e analytics), como endereço IP, dispositivo e páginas visitadas.

📌 2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais

  • Entrar em contato sobre o andamento da compra ou atendimento

  • Enviar promoções, novidades e campanhas (caso o cliente autorize)

  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site

📌 3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamento (instituições financeiras e operadoras de cartão)

  • Entrega de produtos (transportadoras e Correios)

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

📌 4. Armazenamento e Segurança

  • Os dados são armazenados em ambiente seguro e acessados apenas por pessoas autorizadas.

  • Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou vazamento.

📌 5. Direitos do Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações

  • Solicitar a exclusão de seus dados (quando não houver obrigação legal de mantê-los)

  • Revogar o consentimento para uso de dados em campanhas de marketing

Para exercer seus direitos, entre em contato:
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (81) 98421-5979

📌 6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas e oferecer conteúdos personalizados.
Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

📌 7. Alterações desta Política

A Frag poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre publicada em nosso site.

📌 8. Contato

 

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (81) 98421-5979