🚚 Política de Entrega

A Frag trabalha para garantir que seus produtos cheguem até você com rapidez, segurança e qualidade.
Confira abaixo as condições e prazos da nossa Política de Entrega:

📌 1. Prazos de Processamento

  • Os pedidos são processados e postados em até 2 dias após a confirmação do pagamento.

  • Pedidos feitos em fins de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

📌 2. Formas de Envio

Realizamos entregas para todo o Brasil através de:

  • Correios (MINI ENVIOS, PAC ou SEDEX)

  • Transportadoras parceiras (quando aplicável)

O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade escolhida e a localidade do cliente.

📌 3. Rastreamento do Pedido

  • Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.

  • Com esse código, será possível acompanhar a entrega em tempo real.

📌 4. Responsabilidade na Entrega

  • É fundamental que o endereço informado no momento da compra esteja correto e completo.

  • Em caso de endereço incorreto ou ausência do destinatário, o pedido poderá retornar à nossa loja, sendo necessária a cobrança de um novo frete para reenvio.

  • Atrasos ocasionados por greves, paralisações, fenômenos naturais ou situações de força maior são de responsabilidade dos prestadores de serviço (Correios/transportadoras).

📌 5. Valor do Frete

  • O frete é calculado automaticamente no checkout, com base no peso, dimensões e destino da entrega.

  • Eventualmente, oferecemos frete grátis em campanhas promocionais.

📌 6. Tentativas de Entrega

  • Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o produto retornará para nossa loja.

  • Para novo envio, será cobrado novo valor de frete.

📌 7. Contato para Dúvidas

 

Em caso de dúvidas sobre prazos ou status do pedido, entre em contato:
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (81) 98421-5979